Soporte Remoto
SOPORTE TÉCNICO CORRECTIVO
Planes diseñados para las pequeñas empresas que no cuentan un equipo de soporte técnico y/o la nueva normalidad a requeridos que trabaje desde casa.
StartUp work@Home
8 horas al mes
Opcional: Antivirus de última generación $3.00 mensual por computadora por un año.
Hora adicional $35.00 + ITBMS
Las Horas nos son acumulables
Básico
16 horas al mes
Opcional: Antivirus de última generación $3.00 mensual por computadora por un año.
Hora adicional $25.00 + ITBMS
Las Horas nos son acumulables
SOPORTE TÉCNICO PREVENTIVO CORRECTIVO y evolutivo
Planes diseñados para las medianas empresas que no cuentan con el suficiente equipo de soporte técnico y/o la nueva normalidad demanda nuevos requerimientos para trabajar en casa.
Business
8 horas al mes
Incluye Antivirus de última generación, control de navegación de páginas restringidas, reportes mensuales, EndPoint Protección, Software de Administración y soporte Remoto
Asesoramiento y recomendación de las diferentes herramientas o sistemas comerciales existentes en el mercado como también de seguridad de la información.
Adicional $6.00 por computadora Mensual
Hora adicional $35.00 + ITBMS
Las Horas nos son acumulables
Pro
16 horas al mes
Incluye Antivirus de última generación, control de navegación de páginas restringidas, reportes mensuales, EndPoint Protección, Software de Administración y soporte Remoto
Asesoramiento y recomendación de las diferentes herramientas o sistemas comerciales existentes en el mercado como también de seguridad de la información.
Adicional $6.00 por computadora Mensual
Hora adicional $25.00 + ITBMS
Las Horas nos son acumulables
El servicio de soporte técnico Startup Y Básico Incluye
Computadoras y Servidores
Redes internas , routers ,firewalls y WiFi
Software , Hardware , Servidores y Estaciones de Trabajo Físicos o Virtualizados e Impresoras
Creación y administración de cuentas de correos corporativas.
Aplicaciones de software estándar de base (office).La resolución de peticiones de consulta o de soporte a procesos de usuario ante una incidencias.
Solución técnica de problemas tecnologico.
Asesoramiento en la implementación de nuevas tecnologias informaticas.
Acceso a nuestra mesa de ayuda para reporte de incidente.
El Servicio Business y Pro incluyen adicionalmente
Medición del rendimiento de los equipos informáticos del plan
Protección de fuga de información (DLP) mediante USBs
Aplicación de políticas de filtrado de contenido para garantizar el buen uso de internet
Reportes de monitoreo y rendimiento de equipo informático e incidencias
Instalación de la última tecnología en ciberseguridad para ordenadores
Análisis y recomendaciones para la mejora operativa mediante la implementación de nuevas tecnologías.